【海淘这一年】美亚封上万账号?海淘网免费传真帮解封被点赞

小海  发布于  2015-01-23 06:24:28  次浏览 6喜欢 我也喜欢

这几天,海淘君整理年度相关数据时无意中发现,我们在今年竟已为400来名会员,提供了美国亚马逊的免费解封传真帮助。这一举手之劳,收到很多会员点赞,让海淘君很是不好意思啊^_^

过去一年,不少会员的Amazon账号会莫名被封无法登陆,于是找到我们需求帮助,海淘君自然鼎力相助提供免费国际传真。正是在大家的支持和鼓励下,海淘网在2014年取得了长足进度。今天,海淘君就来介绍下美国亚马逊封号及解封攻略。

一、美亚封号知多少?

有多少海淘人,在美亚购物时被封号?海淘君不能严格统计出,除非Amazon出一个官方数据。不过随便百度下“美国亚马逊封号”,就能找到近百万条结果。纵观各个海淘论坛,都能找到被美亚封号,悲催发帖,希望能寻求到别人帮助的海淘小伙伴。


比如,我们的会员在美亚海淘时,有时也会莫名被封账号,于是找到海淘君需求帮助。海淘君自然鼎力相助,于是推出了免费国际传真。海淘君昨天稍微统计下,今年就帮400来名会员免费发国际传真给Amazon,并解封了账号。这一数字,在咱们海淘大军中应该只算千军万马之一吧!随便以5%比例计算,每年被Amazon封账号的海淘人估计都有上万了吧!

二、什么是美亚封账号?

当你登录亚马逊时,不管怎么样都是显示用户名或者密码出错,使用忘记密码功能,修改了密码但仍然不能登录时,基本就是账号被冻结。这时候,你可以看看自己的邮箱,亚马逊会发来一份 accout holding的邮件:

Unfortunately, we are currently unable to process your pending order(s), including order #XXXXXXXX....Our fax number is 001-206-266-1838 when faxing from outside the US, or 206-266-1838 from within the US....

意思就是亚马逊需要你发一封信用卡账单传真到001-206-266-1838,以证明你的信用卡不是盗刷的。传真上要有你的信用卡上的名字,账单地址以及你的联系电话。

三、为什么会封账号?

不少会员被封账号后,都觉得莫名其妙,完全不知道是触犯了哪些条款。同时,因为是英语,也难以咨询到。这里,海淘君就大致讲解下我所知道的美亚封号原因:

1、不当信用卡使用:多个账号用同一张信用卡,可能会被怀疑信用卡盗用。这个是比较常见的封号原因,极可能封号。

2、不当购物习惯:比如一些限量特价商品,换多个账号一直买,可能就被会封号。因为国外是讲究公平的,特价的商品应该让更多人购买到,而非几个人囤积居奇。

四、被封号之后怎么办?

别急,也不要重新注册新的账号。因为就算你注册新的账号,也是一样可能被美亚给冻结的。因为他们的系统控制非常严格,不仅是IP,可能电脑网卡的MAC地址,甚至路由器的MAC地址等都有记录。

如果你的信用卡是自己的,先找到信用卡账单,并将信用卡正面放在账单上进行拍照。如果信用卡是电子账单,就拍一张信用卡照片,然后在电脑上合成一张图片就好。这份文件,便是将传真给美国亚马逊,以证明账号与信用卡没有问题的。

很多海淘小伙伴,因为不知道海淘网有免费传真帮助,很多都只能在一些论坛里寻求帮助,结果最后不了了之。或者找一些付费的国际传真,千辛万苦才完成解封伟业。

其实,这时候,亲们只需要按照我们的社区攻略,做好信用卡账单图片,然后给我们客服邮箱或联系海淘网客服QQ 800007431,就可以很快搞定了。真的,这个是一件蛮简单的事情,在我们传真过去后,美亚有时会自动解封。如果不放心,你还可以根据下面的教程,和美亚在线客服说一声,会加快解封的时间哦。

    1、打开亚马逊在线联系 http://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html


    2、选择 something else


    3、选择password,email or login


    4、然后点击chat(在线聊天客服)


    5、客服接通后,告诉他你的账号被 my account on hold,他会问你几个问题:

        ①你的名字(你就说 chinese name:xxx  以及信用卡上的拼音名字 YYY)

        ②你的账单地址(中文地址,拼音)

        ③你的信用卡电话(中国电话号码)

        ④和他说,你已经发送一份传真要亚马逊。

        ⑤他会和你说,24小时内会有处理。


说到最后,无图无真相。海淘君顺手截图美亚传真一张。希望在2015年,大家海淘都能顺顺利利。万一有个意外,大家需要解封美亚账号,就来找海淘君吧。小意思,海淘君举手之劳而已!


如有不明白的地方,可以咨询海淘网客服QQ 800007431

或者扫一扫哦~



美国亚马逊

美国亚马逊简称美亚,是美国最大的购物网站。而Amazon亚马逊也是全球最大的购物网站。亚马逊在美国,中国,欧洲,日本等均设有网站,其中,美国亚马逊又是其最大的美

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